根據(jù)國家能源局關(guān)于《供電企業(yè)信息公開實施辦法》(國能監(jiān)管[2014]149號，以下簡稱“實施辦法”)的有關(guān)規(guī)定和工作要求，國網(wǎng)晉城供電公司對2020年信息公開工作進(jìn)行了梳理，現(xiàn)將公司2020年信息公開情況匯報如下：
一、公司概況
國網(wǎng)晉城供電公司組建于1990年7月，1993年1月正式獨立為省公司直管供電單位，擔(dān)負(fù)著晉城六縣(市、區(qū))的電力供應(yīng)和輸變電設(shè)施建設(shè)、維護(hù)任務(wù)。
二、信息公開情況
目前，公司在所屬供電營業(yè)廳、公司網(wǎng)站、網(wǎng)上國網(wǎng)APP等對外渠道發(fā)布信息公開內(nèi)容。
(一)通過城鄉(xiāng)營業(yè)廳開展信息公開。對城鄉(xiāng)營業(yè)廳集中配發(fā)了12398公示牌，并明確要求在營業(yè)廳入口懸掛公示;二是集中編印、配發(fā)營業(yè)廳宣傳手冊，公開辦電程序、服務(wù)時限、價格標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)制度、服務(wù)承諾、投訴電話及監(jiān)管熱線等。
(二)通過對外服務(wù)網(wǎng)站開展信息公開。在對外服務(wù)網(wǎng)站上公示投訴電話，動態(tài)更新計劃檢修、臨時檢修及故障停電信息。
(三)依托“互聯(lián)網(wǎng)+”拓展信息公開渠道。深化應(yīng)用電力微信公眾號、“網(wǎng)上國網(wǎng)”手機APP，通過移動互聯(lián)網(wǎng)渠道主動公開營業(yè)場所、聯(lián)系方式、辦電程序、服務(wù)時限、價格標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)制度、服務(wù)承諾、投訴電話及停限電情況等信息。
(四)強化信息公開組織工作。一是制定信息公開責(zé)任分工表，明確專業(yè)分工與各類信息公開層級、渠道、周期與公開方式;二是在企業(yè)門戶網(wǎng)站上開辟信息公開模塊、集中推送信息公開內(nèi)容。
三、下一步工作措施
2021年，公司將繼續(xù)大力推進(jìn)信息公開工作，一是按《實施辦法》的有關(guān)要求，編制信息公開管理辦法，明確工作內(nèi)容和工作流程。二是拓展公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開形式，提高公開實效。三是切實加強監(jiān)督，督促工作落實，加強更新，及時有效。
